水晶城参会商贸大讲堂 探索AI+商业创新

2025年6月18日，杭州市“商贸大师（名匠）”大讲堂第三期在杭州交投科创中心隆重举行。水晶城购物中心派代表积极参会，与百余位商贸服务行业精英共同聆听浙大管理学院郑刚教授关于“创新者的逆袭—变革时代的创新思维与创新战略”的专题分享，深入探讨AI+时代下的创新思维。

郑刚教授结合屋里咖啡、京东、拼多多等标杆案例，系统剖析了创新管理体系的创新战略、创新流程、创新组织及创新制度与文化。他表示，“当下环境中打造创新矩阵，需要颠覆性创新思维，技术上要形成差异化创新，商业模式上要营造多场景消费，提升服务用户体验感，增强核心竞争力。”

自运营以来，水晶城购物中心始终秉持创新驱动发展的理念，近年来在数字化营销、会员服务升级等方面持续突破。此次参会学习，不仅加深了对AI+商业创新的理解，也为水晶城未来的战略布局提供了新思路。